私たちが常に心がけていることは、「説明することを最優先にしながら歯科医療を通じて地域の皆さまの健康な生活に貢献していく」ということです。
一般的に歯科医院は痛い、怖いなどのイメージがあり、来院される際は恐怖や不安で緊張されると思います。歯科医院は来たくて来る場所ではない事は私たちも良くわかっております。
だからこそ私たちは歯科医院に足を運んでいただいた方に敬意を表し、来てよかった・ここなら安心して通えると思っていただけるような歯科医院を目指して取り組んでおります。
診療は予防を重視しております。虫歯を削ったり歯を抜いたりするよりもできるだけ「歯を削らない・歯を抜かない」事の方が大事だと考えています。
一本でも多くご自身の歯を残していただいて、何歳になってもご自分の歯でおいしくお食事をしていただきたいと思っています。その想いを患者さまと共有することによってお口の中・歯に興味を持っていただき、より良いお口の環境を一緒に作り上げていきたいと思います。
お口の中の状況を説明させていただき、それぞれの治療法に関してよく話しあう事によって患者様の望んでいるベストの治療法が見つかると考えております。そのためにしっかり説明を行い、十分に納得して頂いたうえで診療を進めます。
複雑な口腔状況を当院ではなるべくわかりやすい言葉でご説明し、大切なことをお伝えするよう努力しておりますが、そのすべてをご理解いただくのは難しいこともあります。そのような時にポイントとなるのが「ラポール(Rapport)」です。フランス語で“橋を架ける”という意味のある言葉で医療では「信頼関係」という意味で使われています。
治療にあたっては、「インフォームド・チョイス(informed choice)」を大事にしています。インフォームド・チョイス(informed choice)とは、「説明と選択」という意味です。十分なご説明をさせていただいた上で、患者さんにご自分の意思で治療方法を選択していただく、ということです。
私たちは形式的な「インフォームド・チョイス=説明と選択」と、人間味のある「ラポール=信頼関係」を築いていくことを大切にしております。
私たちは患者さまのお口パートナーとして、生涯を通して通っていただける歯科医院を目指しております。
分かりやすい説明・笑顔のスタッフによる親切な応対・ていねいで痛みの少ない治療・お待たせしない・安全で清潔な診療環境・高度な治療技術・・・どれも私たちが目指し実践している事です。
お口の中の気になる箇所・お悩みなどがございましたら、何でもお気軽にご相談ください。一緒に解決していきましょう。